Crédit

Il y a un an tout juste entraient en vigueur les principales dispositions de la loi Lagarde, censées encadrer le crédit à la consommation et en particulier la commercialisation du crédit renouvelable. Via une enquête menée début 2012 auprès de 1 126 magasins de 45 enseignes différentes, l'UFC-Que Choisir a voulu vérifier l'application de ces dispositions. Elle dresse aujourd'hui un constat accablant. Si les propositions directes de crédit renouvelable sur les lieux de vente sont en baisse (36%), 78% d'entre elles ne font l'objet d'aucune offre alternative de crédit amortissable, contrairement aux exigences légales. Autre manquement en ce qui concerne l'étape essentielle de vérification de la solvabilité du client sur laquelle aucune étude sérieuse n'est menée dans 85% des cas. Quant à la situation professionnelle (emploi/chômage, CDI/CDD) du candidat emprunteur, elle n'est demandée que dans 33% des cas. Enfin, l'UFC-Que choisir mentionne que sur Internet aussi, l'offre alternative est "encore trop virtuelle". Alors que le surendettement continue d'augmenter en France, l'association de consommateurs annonce la saisine de la DGCCRF au sujet de l'application de la loi, le dépôt de plaintes en justice contre les magasins contrevenants et l'intensification de son action de lobbying auprès des parlementaires. Parmi les mesures réclamées figurent l'interdiction de la vente de crédit renouvelable sur le lieu de vente ou encore du démarchage en matière de crédit.